ИСПРАВЛЕНИЕ: внешний жесткий диск Windows 10 продолжает отключаться

Внешние жесткие диски - отличный способ расширить дисковое пространство вашего ПК без необходимости открывать его и заменять внутренний жесткий диск.
Эти внешние жесткие диски не обязательно должны быть жесткого диска, так как внешние твердотельные накопители тоже существуют, и они такие же быстрые, как и их внутренние варианты.
У нас есть расширенный центр устранения неполадок, связанных с системными ошибками, где вы можете найти еще более подробные руководства, поэтому подумайте о том, чтобы сохранить его для использования в будущем.
Однако, если вы хотите узнать больше об устранении различных проблем с внешним жестким диском, загляните на нашу страницу исправления периферийных устройств.

Раздражающие проблемы с Windows 10 продолжаются, и теперь кажется, что это затронуло владельцев внешних жестких дисков. Мы сообщаем о проблемах и стараемся предложить некоторые решения.

Мы только что закончили говорить о Wi-Fi, который часто отключается в Windows 10, и теперь пользователи сообщают о проблемах, связанных с их внешними жесткими дисками:

Итак, вчера я установил Windows 8.1 x64 из Магазина Windows, и теперь мои жесткие диски QB-35US3 беспорядочно отключаются и снова подключаются. До апгрейда проблем не было. Отсек подключается по USB 3.0.

Так говорит один разочарованный пользователь. Кроме того, похоже, проблема с USB-концентраторами - из того, что я читал, ошибки такие же, как и с внешними жесткими дисками:

После обновления с 8 до 8.1 я столкнулся с проблемой, когда мои 4 внешних жестких диска USB отключались и снова подключались каждые несколько минут. Если диск простаивает, Windows отключает его, и, если он мне нужен, Windows требуется время, чтобы повторно подключить / разбудить его. это вызывает у меня много проблем, и я уже использовал настройки управления питанием и отключил эту функцию в 8.1, но проблема все еще существует. Я не могу приостановить видео на несколько секунд, не отключив диск в Windows. У меня 16 ТБ данных, и я боюсь, что эта дурацкая функция испортит мои диски.

Еще одно обидное свидетельство другого пострадавшего пользователя. Некоторое время назад мы поделились с вами руководством о том, как исправить проблемы с медленным USB 3.0 в Windows 10.

Вы можете пойти туда и выполнить действия оттуда, а также попробовать эту статью из блога Microsoft Windows USB Core Team.

С внешним жестким диском может возникнуть множество проблем, и в этой статье мы собираемся решить следующие проблемы:

Внешний жесткий диск отключается при передаче, копировании
- Многие пользователи сообщали, что внешний жесткий диск продолжает отключаться при передаче или копировании файлов.
- Это может быть неприятной проблемой, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
Внешний жесткий диск Seagate отключается
- Эта проблема также затрагивает внешние диски Seagate.
- Мы уже писали статью о проблемах с жестким диском Seagate, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
Случайное отключение внешнего жесткого диска
- Многие пользователи сообщили, что эта проблема возникает случайно.
- Это может быть большой проблемой, поскольку ваш жесткий диск может отключиться во время передачи файлов.
Отключение внешнего жесткого диска Verbatim
- Эта проблема также затрагивает жесткие диски Verbatim.
- Если у вас возникла эта проблема с жестким диском Verbatim, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Внешний жесткий диск В настоящее время у вас нет разрешения, вам нужно разрешение на выполнение этого действия, в доступе отказано
- Иногда вы можете получить сообщение об ошибке относительно разрешений при доступе к внешнему жесткому диску.
- Мы рассмотрели сообщение об ошибке «Доступ запрещен» в одной из наших старых статей, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним, если у вас возникла эта проблема.
Внешний жесткий диск, необходимый для форматирования диска
- Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке при попытке получить доступ к жесткому диску.
- В большинстве случаев вам потребуется переформатировать жесткий диск, если вы хотите использовать его снова.
Внешний жесткий диск недоступен, не отображается, не работает, не распознается, недоступен, не инициализирован
- С жестким диском могут возникнуть различные проблемы.
- Многие пользователи сообщили, что их жесткий диск недоступен, но вы можете решить эту и другие проблемы, используя одно из наших решений.
Внешний жесткий диск продолжает загружаться, зависает
- Немногие пользователи сообщили, что их внешний жесткий диск просто загружается или зависает.
- Скорее всего, это вызвано конфигурацией вашего компьютера, но это легко исправить.
Внешний жесткий диск очень медленный
- Это еще одна проблема, которая может возникнуть с вашим жестким диском.
- Если ваш жесткий диск работает медленно, обязательно подключите его к порту USB 3.0 и обновите все драйверы.

Что делать, если внешний жесткий диск продолжает отключаться?

Подключите жесткий диск к другому USB-порту
Отключить выборочную приостановку USB
Не позволяйте компьютеру выключать запоминающее устройство
Отключить устаревшую поддержку USB в BIOS
Установите драйверы контроллера USB 3.0
Используйте KeepAliveHD

1. Подключите жесткий диск к другому USB-порту.

Многие пользователи сообщили, что на их ПК с Windows 10 постоянно отключается внешний жесткий диск. Однако вы можете решить эту проблему, просто подключив накопитель к другому USB-порту.

По словам пользователей, эта проблема возникает только тогда, когда диск подключен к определенному USB-порту. После подключения к другому USB-порту проблема должна быть решена.

Если у вас есть порты USB 3.0 и 2.0, вы можете попробовать подключить жесткий диск к порту USB 2.0 и посмотреть, поможет ли это.

У некоторых устройств есть проблемы с USB 3.0, но вы можете избежать большинства проблем с USB 3.0, подключив свое устройство к порту USB 2.0. Имейте в виду, что при использовании USB 2.0 скорость передачи данных будет ниже, но жесткий диск больше не должен отключаться.

Ваш порт USB 3.0 не распознается в Windows 10? Не волнуйтесь, у нас есть подходящие решения для вас.

2. Отключите выборочную приостановку USB.

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления .
Выберите Панель управления из списка результатов.
Когда откроется Панель управления , перейдите в Параметры электропитания .
Откроется окно параметров электропитания .
Найдите свой план электропитания и нажмите « Изменить настройки плана» .
Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
Перейдите в Настройки USB> Настройка выборочной приостановки USB и установите для него значение Отключено .
Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Если внешний жесткий диск продолжает отключаться, проблема может быть в функции энергосбережения. Ваш компьютер может быть настроен на отключение USB-устройств через некоторое время для экономии энергии.

После этого ваш компьютер не будет выключать USB-устройства для экономии энергии, и проблемы с внешним жестким диском будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение им помогло, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Если вы не можете открыть панель управления, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Вы не можете найти свои планы электропитания? Верните их, выполнив простые шаги, описанные в этой статье.

3. Не позволяйте компьютеру выключать запоминающее устройство.

Убедитесь, что ваш внешний жесткий диск подключен к вашему ПК.
Откройте диспетчер устройств .
- Чтобы сделать это быстро, просто нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств из списка.
Перейдите в раздел « Универсальный контроллер последовательной шины » и дважды щелкните USB-накопитель .
Имейте в виду, что внешний жесткий диск на вашем компьютере может иметь другое имя.
Перейдите на вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии .
Теперь нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.

Если ваш жесткий диск продолжает отключаться, вы можете решить проблему, просто запретив ПК выключать запоминающее устройство. Ваш компьютер автоматически выключит различные устройства для экономии энергии, а иногда может выключить внешний жесткий диск.

Чтобы этого не происходило, вам нужно изменить несколько настроек в диспетчере устройств. После этого ваш компьютер не выключит внешний жесткий диск, и проблема больше не появится.

Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Позвольте нам упростить вам жизнь с помощью этого замечательного руководства!

4. Отключите устаревшую поддержку USB в BIOS.

Откройте диспетчер устройств , найдите внешний жесткий диск и дважды щелкните его.
Перейдите на вкладку « Политики » и установите флажок « Лучшая производительность» .
Установите флажок Включить кэширование записи на этом устройстве .
Теперь нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Наконец, найдите драйвер расширения Intel USB 3.0 в диспетчере устройств и удалите его.

Если на вашем компьютере есть порты USB 3.0 и USB 2.0, вы можете решить эту проблему, отключив поддержку устаревших версий USB в BIOS. Чтобы узнать, как это сделать, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве к материнской плате.

Некоторые пользователи утверждают, что вам нужно выполнить несколько дополнительных шагов, чтобы решить эту проблему. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо внести несколько изменений в диспетчер устройств. После этого перезагрузите компьютер, и проблема должна быть полностью решена.

5. Установите драйверы контроллера USB 3.0.

Если внешний жесткий диск продолжает отключаться, проблема может быть связана с вашими драйверами. Однако вы можете решить эту проблему, просто установив новые драйверы для контроллера USB 3.0.

Лучший способ сделать это - посетить веб-сайт производителя материнской платы и загрузить последние версии драйверов набора микросхем для вашей материнской платы. Кроме того, вы можете обновить этот драйвер вручную.

Мы также настоятельно рекомендуем средство обновления драйверов TweakBit (одобренное Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, так как вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента платные.

Несколько пользователей сообщили о проблемах с драйвером контроллера USB 3.0 от Microsoft, но после использования драйвера от другого производителя проблема была полностью решена.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

6. Используйте KeepAliveHD.

Несколько пользователей сообщили, что их внешний жесткий диск продолжает отключаться из-за бездействия. Это нормальное поведение для внешних жестких дисков, но если вы хотите, чтобы этого не происходило, вы можете попробовать использовать этот инструмент.

KeepAliveHD - это небольшое бесплатное приложение, которое записывает небольшой файл на внешний жесткий диск и предотвращает его переход в спящий режим. Приложение позволяет вам установить таймер, поэтому оно будет периодически записывать небольшой файл на ваш жесткий диск.

Это простое решение, и если вы не хотите изменять конфигурацию своей системы, обязательно попробуйте этот инструмент.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о внешних жестких дисках

Есть ли разница между внутренним жестким диском и внешним жестким диском?

Что касается внутренних компонентов, как внутренние, так и внешние жесткие диски идентичны. Единственная разница между ними заключается в том, как они подключаются к материнской плате.

Насколько велики могут быть внешние жесткие диски?

Что касается места для хранения, внешние жесткие диски могут быть такого же размера, как и их внутренние версии, с пространством для хранения в десятки терабайт. Тем не менее, лучшими с точки зрения места для хранения и цены являются те, которые составляют около 5 ТБ.

Как внешние жесткие диски подключаются к ПК?

Типичные внешние жесткие диски подключаются к компьютеру через интерфейс USB. Те, у кого больше емкости для хранения, теперь обычно оснащены портами USB 3.0 для более быстрой передачи файлов, а более тонкие модели выбирают подключение USB-C.

Вот об этом от нас. Надеюсь, что одно из наших решений помогло вам решить проблему. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года и с тех пор был переработан и обновлен в апреле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.