Мой браузер не работает в Windows 10: как это исправить?

Пользователи сообщали о проблемах с неработающими их браузерами.
Мы рассмотрим несколько общих и конкретных решений этой проблемы.
Чтобы узнать больше о восстановлении браузеров, посетите наш Центр ошибок браузера.
Если вы любите браузеры в целом, вам также стоит заглянуть в наш раздел Браузеры.

Когда вы пытаетесь получить доступ к своим любимым веб-сайтам в Интернете, но у вас не работает браузер Windows 10, это может произойти по разным причинам.

Некоторые из этих причин включают:

Настройки вашего браузера повреждены, из-за чего Windows 10 неверно интерпретирует браузер по умолчанию.
После установки ПО изменились настройки, из-за чего ссылки стали работать некорректно
Ранее установленный браузер / браузеры или надстройки могут мешать работе другого программного обеспечения на вашем компьютере.
Ключи реестра изменены или повреждены.

Какой бы ни была причина того, что ваш браузер Windows 10 не работает, у нас есть решения, которые помогут решить эту проблему.

Как исправить проблемы с браузером в Windows 10

Попробуйте другой браузер
Удалите и переустановите антивирусную программу.
Используйте средство устранения неполадок приложения
Запустите инструмент DISM
Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов
Выполните чистую загрузку
Удалите любой другой браузер, кроме Internet Explorer.
Запустите средство диагностики сети
Проверьте свое программное обеспечение безопасности
Выполните восстановление системы
Создать новый профиль пользователя
Выполните средство устранения неполадок обслуживания системы
Проверить обновления
Используйте командную строку

1. Попробуйте другой браузер.

Вы можете попробовать использовать другой браузер и посмотреть, есть ли проблема с неработающим браузером Windows 10 только в вашем браузере по умолчанию или в других.

Если вы используете Microsoft Edge, вы можете попробовать другие браузеры, такие как Chrome, Firefox, Edge, и посмотреть, есть ли проблема.

Исходя из нашего опыта, мы рекомендуем установить Opera. Этот браузер основан на движке Chromium, как и Google Chrome. Эта архитектура делает Opera безопасным, быстрым и стабильным браузером для использования на вашем компьютере с Windows.

Он легко настраивается и имеет множество полезных инструментов, таких как VPN или блокировщик рекламы. Более того, он также блокирует все сторонние трекеры, которые могут замедлить работу вашего браузера.

Таким образом, папка кеша никогда не станет достаточно большой, чтобы отрицательно повлиять на производительность браузера.

Это означает, что шансы столкнуться с различными проблемами при использовании Opera для просмотра веб-страниц значительно ниже по сравнению с обычными браузерами.

Опера

Отличный интернет-браузер, в котором есть все, что вам нужно для работы в Интернете, и многое другое. Бесплатное посещение веб-сайта

2. Удалите и переустановите антивирусную программу.

Иногда помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10.

Кроме того, вы также можете попробовать использовать антивирус, который намного более стабилен и меньше мешает работе вашей системы. Одним из антивирусных инструментов, отвечающих обоим критериям, является Bullguard Antivirus.

Помимо защиты в реальном времени и интеграции с браузером, которых вы ожидаете от типичных антивирусных инструментов, вы также можете получить доступ к VPN, диспетчеру паролей, интеграции с браузером через расширения и многому другому.

Учитывая все обстоятельства, установите Bullguard Antivirus, если вам нужна онлайн-защита, но не беспокоясь о том, что ваша система выйдет из строя.

Антивирус Bullguard

Антивирусный инструмент предлагает услуги защиты в реальном времени без вмешательства системы. Бесплатная пробная версия Получить сейчас

3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок приложения.

Средство устранения неполадок приложения автоматически устраняет некоторые проблемы, которые могут препятствовать запуску приложений, в том числе неправильные настройки безопасности или учетной записи.

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите Панель управления
Перейдите в верхний правый угол и измените параметр Просмотр по на Большие значки.
Щелкните Устранение неполадок
Нажмите на опцию Просмотреть все на левой панели.
Выберите подключения к Интернету.
Следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок приложения.

Помогает ли это решить проблему с неработающим браузером Windows 10? Если нет, у нас впереди еще несколько решений.

4. Запустите инструмент DISM.

Нажмите Пуск
В поле поиска введите CMD
Нажмите Командная строка в списке результатов поиска.
Введите Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Введите Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Нажмите Enter

Если проблема с браузером Windows 10 по-прежнему не работает, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.

Инструмент DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows и поврежденные системные файлы, которые иногда могут мешать правильной работе вашего браузера.

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема, после чего вы можете запустить сканирование SFC, как описано в следующем решении.

5. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов.

Нажмите Пуск
Перейдите в поле поиска и введите CMD
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
Введите sfc / scannow

Нажмите Enter
Перезагрузите компьютер

Проверка системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Если вы все еще не можете исправить браузер Windows 10, проблема не в работе, попробуйте выполнить чистую загрузку, как описано в следующем решении.

6. Выполните чистую загрузку.

Перейти к окну поиска
Введите msconfig
Выберите конфигурацию системы
Вкладка " Найти службы"
Выберите Скрыть все службы Microsoft.
Нажмите Отключить все
Перейдите на вкладку Автозагрузка
Нажмите Открыть диспетчер задач.
Закройте диспетчер задач и нажмите ОК.
Перезагрузите компьютер

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, когда у вас возникает проблема с неработающим браузером Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.

После тщательного выполнения всех этих шагов у вас будет чистая загрузочная среда, после чего вы можете попробовать и проверить, исчезла ли проблема с неработающим браузером Windows 10.

Если проблема не исчезнет, вы можете попробовать другие решения.

7. Удалите любой другой браузер, кроме Internet Explorer.

Иногда другие браузеры на вашем компьютере могут переопределять сетевые настройки и вызывать проблемы с работой браузера Windows 10.

В этом случае удалите эти браузеры и проверьте, помогает ли это. Удаляйте только в том случае, если у вас есть резервная копия для их повторной установки, затем проверьте, работает ли Internet Explorer.

Если нет, попробуйте следующее решение.

8. Запустите средство диагностики сети в Internet Explorer.

Вот как это сделать:

Запустите Internet Explorer
Попробуйте получить доступ к веб-странице, на которой отображалось сообщение об ошибке.
На самой веб-странице щелкните ссылку Диагностика проблем с подключением, чтобы запустить инструмент диагностики сети.
Как только инструмент закончит работу, он сообщит одно из следующего:
- Не удалось найти проблему
- Обнаружил проблему. Он предоставит инструкции по дальнейшим действиям по устранению проблемы.
Щелкните IP-адрес и запишите его.
Следуйте инструкциям по устранению проблем с подключением, затем снова запустите Internet Explorer.

Это устранило проблему с неработающим браузером Windows 10? Если нет, попробуйте следующее решение.

9. Проверьте свое программное обеспечение безопасности.

Брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут препятствовать работе вашего браузера.

Не рекомендуется отключать программное обеспечение безопасности навсегда, но это временно позволит проверить, является ли это фактической причиной, мешающей вам использовать ваш браузер.

Если ваш компьютер или устройство подключены к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам отключить брандмауэры и антивирусное программное обеспечение.

Если вы отключите антивирусную программу, не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте ссылки в сообщениях от неизвестных людей.

Сразу после того, как вы закончите исправление ошибки подключения, повторно включите антивирус и брандмауэр.

10. Выполните восстановление системы.

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите Панель управления
Перейти к системе и безопасности
Нажмите Система
Нажмите Remote Settings на левой панели.

Щелкните Защита системы> Восстановление системы в окне свойств системы.
В диалоговом окне « Восстановление системы » нажмите « Выбрать другую точку восстановления».
Нажмите Далее
Щелкните точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
Нажмите Далее
Нажмите Готово

Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.

Чтобы вернуться к точке восстановления, сделайте следующее:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите Панель управления
В поле поиска панели управления введите Восстановление.
Выберите Recovery
Нажмите Открыть восстановление системы.
Нажмите Далее
Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой / приложением, драйвером или обновлением
Нажмите Далее
Нажмите Готово

Это устранило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

11. Создайте новый профиль пользователя.

Нажмите Пуск
Выберите Настройки
Выберите учетные записи
Нажмите Семья и другие пользователи
Нажмите Добавить кого-нибудь на этот компьютер.

Заполните форму с именем пользователя и паролем. Будет создана ваша новая учетная запись пользователя.
Нажмите на Изменить тип учетной записи.
Щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите « Администратор», чтобы установить для учетной записи уровень администратора.
Перезагрузите компьютер
Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Вы можете создать новый профиль пользователя, затем изменить настройки на права администратора и проверить, сохраняется ли проблема с неработающим браузером Windows 10.

Если проблема исчезнет, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

В случае повреждения профиля пользователя вы можете попробовать следующее:

В своей новой учетной записи используйте ее, чтобы понизить свою обычную учетную запись
Нажмите Применить или ОК
Верните свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию
Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет удалить любые повреждения.
Оставьте свою учетную запись в качестве администратора

Проверьте, не исчезнет ли проблема с неработающим браузером Windows 10 при использовании вновь созданной учетной записи. Если это так, то вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую учетную запись.

12. Выполните средство устранения неполадок при обслуживании системы.

Нажмите Пуск
Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок.
Щелкните Устранение неполадок

Нажмите Система и безопасность.
Нажмите на обслуживание системы
Нажмите Далее
Следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок обслуживания системы.

Средство устранения неполадок при обслуживании системы решает большинство распространенных системных проблем.

13. Проверьте обновления.

Нажмите Пуск
Перейти в поле поиска
Тип обновления
В окне настроек Центра обновления Windows щелкните Проверить наличие обновлений и установите все перечисленные обновления.

Windows немедленно обнаружит конфигурацию вашей системы и загрузит для нее соответствующие обновления.

Если вы проверяете обновления Windows и обнаруживаете, что обновления браузера доступны, установите их и проверьте, помогает ли это решить проблему.

14. Используйте командную строку