Черный экран Windows 10 без курсора [FIX]

  • Когда что-то пойдет не так с графическими драйверами или настройками BIOS, ваш компьютер может начать показывать черный экран без курсора.
  • Поскольку вы вообще не сможете видеть экран, это может быть огромной проблемой, и мы рассмотрим несколько простых способов ее исправить.
  • Посетите раздел «Черный экран смерти», чтобы узнать о других решениях от наших технических экспертов.
  • Не забудьте посетить наш Центр устранения неполадок, чтобы получить больше руководств и статей.
Аккумулятор ноутбука разряжается после спящего режима

Многие пользователи обращались к нам с сообщениями об ошибке черного экрана в Windows 10, особенно с отсутствующим курсором.

Черный экран может быть в любом из следующих случаев:

  • До и / или после входа в Windows 10
  • Черный экран с вращающимися точками
  • Во время настройки
  • Во время обновления

У каждого из этих экземпляров есть свои способы устранения неполадок и способы их решения, но если вы получаете черный экран без курсора в Windows 10, это больше, чем кажется на первый взгляд.

Основными причинами обычно являются устаревшие или поврежденные драйверы, выводимые на неожиданные порты, а иногда и проблемы с приложением экрана блокировки.

Быстрая подсказка:

Обновление драйверов вручную может создать дополнительные проблемы на вашем компьютере, если вы установите для них неправильную версию.

В связи с этим мы рекомендуем вам автоматически обновлять драйверы с помощью стороннего программного обеспечения, такого как DriverFix.

Таким образом вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

DriverFix является портативным и очень простым в использовании. Как только вы запустите его, он автоматически просканирует всю вашу систему и обновит / исправит все сломанные драйверы.

DriverFix

DriverFix

Сэкономьте время на досадных проблемах, таких как черный экран, с помощью этого удивительного инструмента, который автоматически обновит все ваши драйверы. Бесплатная пробная версия Посетить сайт

Как исправить черный экран без курсора в Windows 10?

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Попробуйте подключить к компьютеру разные видеовыходы
  3. Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
  4. Выполнить автоматический ремонт
  5. Сбросить ваш компьютер

1. Перезагрузите компьютер.

перезагрузите ваш компьютер

Обычно это первая линия действий, когда вы сталкиваетесь с проблемой с вашим компьютером.

Отключите все внешние устройства, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы перейти на экран рабочего стола.

2. Попробуйте подключить к компьютеру разные видеовыходы.

Вы можете попробовать различные комбинации вывода видео, такие как приведенные ниже, и посмотреть, сможете ли вы отобразить экран рабочего стола с помощью курсора мыши.

  • Подключитесь к другому адаптеру с интегрированной графики на дискретную карту или наоборот
  • Подключите к другому выходу от HDMI к DVI, DisplayPort к VGA или любой другой комбинации

3. Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Когда отобразится экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу SHIFT , выбирая Power, а затем Restart.
  3. После перезагрузки компьютера на экране выбора параметров выберите Устранение неполадок.
  4. Щелкните Дополнительные параметры.
  5. Щелкните Параметры запуска.
  6. Щелкните " Перезагрузить".
  7. После перезапуска вы увидите список параметров.
  8. Выберите 5 или F5 для безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов.добавить меню загрузки в безопасном режиме Windows 10

Перейдя в безопасный режим, вы можете выполнить следующие действия, чтобы попытаться устранить черный экран Windows 10 без проблем с курсором:

  1. Запустите сканирование проверки системных файлов (SFC).
  2. Запустите инструмент DISM.

Как запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов проверяет все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Вот как это сделать:

  1. Щелкните Пуск.
  2. Перейдите в поле поиска и введите CMD.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  4. Тип sfc/scannow.
  5. Нажмите Enter.

Как запустить инструмент DISM

Если вы все еще видите черный экран Windows 10 без курсора, запустите инструмент DISM или инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими.

Инструмент DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда обновления Windows и пакеты обновления не удается установить из-за ошибок повреждения, например, если у вас есть поврежденный системный файл.

Вот как запустить команду DISM d:

  1. Нажмите Пуск и в поле поиска введите CMD.
  2. Щелкните Командная строка в списке результатов поиска.
  3. Тип Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

После завершения ремонта перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если безопасный режим работает стабильно, проблема, скорее всего, связана с драйверами, но вашему компьютеру также может потребоваться лечение или восстановление системных файлов, поскольку большинство проблем с обновлением в Windows 10 - это проблемы с повреждением, перенесенные из предыдущих операционных систем.

В этом случае, находясь в безопасном режиме, сделайте следующее:

  1. Щелкните Пуск.
  2. Перейдите в поле поиска и введите « Обновить», чтобы проверить наличие критических обновлений, требующих времени для установки, и ускорить их выполнение.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
  4. Выберите Диспетчер устройств.
  5. Импортируйте отсутствующие драйверы или драйверы с ошибками с компьютера или сайта производителя.

Также по-прежнему в безопасном режиме загрузите, установите и отклоните пробную версию Malwarebytes и средств очистки рекламного ПО, затем обновите и запустите полное сканирование.

Убедитесь, что вы удалили антивирусные программы, связанные с вредоносным ПО, и включили встроенный Защитник Windows, чтобы проверить производительность вашего ПК.

Как только вышеперечисленное будет отсортировано, сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач.
  2. Выберите диспетчер задач.
  3. На вкладке « Автозагрузка » отключите все, пока установка не стабилизируется.
  4. Восстанавливайте только то, что вам нужно, включая Windows.

Для выхода из безопасного режима сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
  2. Выберите Выполнить и введите msconfig.msconfig
  3. Перейдите на вкладку Boot .
  4. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка» .
  5. Перезагрузите компьютер.

4. Выполните автоматический ремонт.

  1. Вставьте установочный диск Windows или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.
  2. Вы увидите сообщение с просьбой нажать любую клавишу для загрузки с DVD .
  3. Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD.
  4. Когда вы увидите страницу « Установка Windows» , нажмите « Восстановить компьютер», чтобы запустить среду восстановления Windows (WinRE).
  5. В WinRE перейдите на экран « Выбрать параметр» .
  6. Щелкните Устранение неполадок и выберите  Дополнительные параметры.
  7. Щелкните Автоматическое восстановление.

Примечание . Если вы не видите сообщение Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD, вам необходимо изменить порядок загрузки в настройках BIOS, чтобы начать с диска или USB.

Будьте осторожны при изменении настроек BIOS, так как интерфейс BIOS предназначен для опытных пользователей компьютеров, поскольку вы можете изменить настройку, которая может помешать правильной загрузке компьютера.

Вы должны обновлять BIOS только при необходимости, например, при решении проблемы совместимости. Это может быть сложно и вывести компьютер из строя в случае каких-либо ошибок.

Следуйте приведенным ниже инструкциям точно так же, как они должны изменить порядок загрузки, а затем выполнить восстановление:

  1. В процессе перезапуска проверьте любые инструкции о том, как прервать нормальный запуск.
  2. Войдите в программу настройки BIOS. На большинстве компьютеров для начала настройки используются клавиши F2, F10, ESC или DELETE .
  3. Найдите вкладку в утилите настройки BIOS с пометкой «Порядок загрузки», «Параметры загрузки» или «Загрузка».
  4. С помощью клавиш со стрелками перейдите к « Порядок загрузки» и нажмите Enter.
  5. Найдите съемное устройство (CD, DVD или USB-накопитель) в списке загрузки.
  6. Используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить диск вверх, чтобы он появился первым в списке загрузки.
  7. Нажмите Enter.
  8. Теперь порядок загрузки изменен на загрузку с DVD, компакт-диска или USB-накопителя.
  9. Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS Setup Utility.
  10. Нажмите Да в окнах подтверждения.

После перезагрузки компьютера выполните следующие действия:

  1. Подождите несколько минут, чтобы сканирование удалило все вредоносные программы, заражающие ваш компьютер.
  2. Выберите предпочитаемый язык, валюту, время и клавиатуру.
  3. Щелкните Далее и выберите Восстановить компьютер.
  4. Выберите операционную систему, которую хотите восстановить (в данном случае Windows 10).
  5. Нажмите Далее и выберите Устранение неполадок.
  6. Выберите Дополнительные параметры.
  7. Щелкните Восстановление системы или Восстановление при загрузке.

5. Перезагрузите компьютер.

  1. Нажмите Пуск
  2. Зайдите в Настройки.
  3. Щелкните Обновление и безопасность.обновление и безопасность
  4. Щелкните Восстановление на левой панели.
  5. Щелкните Сбросить этот компьютер.сбросить этот компьютер
  6. Нажмите Начать
  7. Выберите Keep мои файлы вариант

Примечание. Все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены, и будут переустановлены только предустановленные приложения, которые поставлялись с вашим компьютером.

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить черный экран Windows 10 без проблем с курсором на вашем компьютере? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.