ИСПРАВЛЕНИЕ: Почтовое приложение не работает в Windows 10

  • Встроенное в Windows почтовое приложение - подарок Microsoft поклонникам нативных решений, которым не интересны сторонние инструменты.
  • Однако многие пользователи сообщают, что почтовое приложение не всегда работает.
  • Чтобы узнать больше о встроенных инструментах Windows 10, посетите наш Центр Windows 10.
  • Если вам нужны почтовые инструменты, мы также рассмотрели их все в Mail Hub.
Исправить ошибки сертификата электронной почты

Microsoft значительно улучшила встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, мы подготовили пару решений, которых, надеемся, будет достаточно для решения проблемы с неработающей почтой Windows 10.

Невозможность запустить приложение Mail может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

  • Приложение Windows 10 Mail не открывается. Многие пользователи сообщали, что приложение Mail вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
  • Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется. Другой подобной проблемой является невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
  • Сбой почтового приложения Windows 10. Многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение часто дает сбой. По их словам, приложение обычно вылетает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
  • Почта Windows 10 не получает электронные письма. Другой распространенной проблемой приложения «Почта» является невозможность получать электронные письма. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью наших решений.
  • Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается, дает сбой, завершает работу. Еще одна похожая проблема, о которой сообщают пользователи, - частые сбои приложения Почта. По словам пользователей, приложение продолжает отключаться, из-за чего пользователи не могут читать или отправлять электронные письма.
  • Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает зависать - помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную закрывать приложение.
  • Почтовое приложение не обновляется. Многие пользователи сообщают, что они вообще не могут обновить свое почтовое приложение. При невозможности доступа к приложению Почта решить эту проблему может быть сложно.
  • Почтовое приложение не запускает Windows 10. Распространенной проблемой, которая также возникает, является невозможность запустить почтовое приложение. По словам пользователей, кажется, что приложение Mail вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.


Как я могу исправить приложение Почта Windows 10, не получающее электронные письма?

В следующем видео мы покажем вам, как исправить, что почтовое приложение не работает после обновления Windows 10.

Мы рекомендуем вам прочитать дальше после просмотра видео для полного руководства.


1. Установите Mailbird

По простоте использования очень похоже на собственное решение Windows, Mailbird - победитель конкурса Most Popular Mail Alternative 2020.

Это дает более сильные и более сложные возможности, чтобы в целом упростить работу с электронной почтой.

Этот почтовый клиент отличается лаконичным и очень интуитивно понятным интерфейсом, который позволит вам легко управлять своими электронными письмами, вложениями и контактами в одной единой папке «Входящие».

Добавив интеграцию в таблицу (а Mailbird, безусловно, позволяет вам объединить все ваши любимые приложения для электронной почты, календаря, задач и обмена сообщениями), вы получите множество функций, которые охватят все ваши потребности в общении.

Давайте быстро рассмотрим его ключевые особенности:

  • Простое управление электронной почтой и контактами из единого почтового ящика
  • Параметры настройки (многочисленные бесплатные цветовые темы, различные макеты, адаптированные для Windows и многое другое)
  • Полная интеграция приложений (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana и др.)
  • Функция повтора для разделения писем и определения их приоритетов
  • Пользовательские звуковые уведомления для входящих и исходящих писем
  • Интуитивно понятные сочетания клавиш для архивирования, создания, ответа и пересылки
  • Бесплатная поддержка на нескольких языках 24/7
Mailbird

Mailbird

Зачем соглашаться на приложение Mail? Получите больше возможностей с такой же простотой использования от Mailbird! Бесплатное посещение веб-сайта

2. Проверьте настройки конфиденциальности.

  1. Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки» .

    Приложение Windows 10 Mail не открывается

  2. Зайдите в раздел Конфиденциальность .

    Почта Windows 10 не синхронизируется

  3. Перейдите в Календарь на левой панели.
  4. Установите флажок Разрешить приложениям получать доступ к моему календарю .

    Сбой приложения Почты Windows 10

  5. Затем в разделе Выбор приложений, которые могут получить доступ к календарю , установите флажок Почта.

Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает от вас много информации и данных, даже ваших личных данных.

Но он также предлагает вам огромное количество настроек конфиденциальности, так как вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.

Одной из этих функций также является приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Итак, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарю, ваше почтовое приложение тоже не будет работать.

Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно зайти в настройки и разрешить Microsoft доступ к приложению календаря.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.


Уведомления почтового приложения Windows 10 не работают? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!


3. Измените на безопасное соединение.

  1. Откройте приложение Почта .
  2. Щелкните значок настроек в левом нижнем углу.

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  3. Перейдите в Управление учетными записями .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается

  4. Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел «Изменить настройки почтового ящика» .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, выдает сбой

  5. Убедитесь, что для сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение, а электронная почта в разделе Параметры синхронизации отмечены.

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, отключается

Вы также можете подумать о переходе на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное в порядке, но вы по-прежнему не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение «Почта» на использование безопасного соединения.


4. Обновите приложение Почта.

Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его.

Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и, по их словам, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете запустить приложение «Почта» без каких-либо проблем.


5. Установите обновления Windows.

  1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

    Почтовое приложение не работает в Windows 10 продолжает зависать

  3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

    Почтовое приложение не обновляется

Чтобы ваш компьютер оставался безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

Если процесс обновления зависает, ознакомьтесь с быстрыми и простыми шагами в этом замечательном руководстве.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться так, что вы пропустите важное обновление.

Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит их после перезагрузки компьютера.

Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с почтовым приложением, поэтому обязательно попробуйте это.


Обновления Windows 10 не устанавливаются? Не паникуйте! Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы найти лучшие решения!


6. Отключите синхронизацию настроек.

  1. Откройте приложение "Настройки" .
  2. Теперь перейдите в раздел Учетные записи .

    Почтовое приложение не запускает Windows 10

  3. В меню слева выберите « Синхронизировать настройки» .
  4. На правой панели найдите Настройки синхронизации и выключите ее.

    Приложение Windows 10 Mail не открывается

Если приложение Почта не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив настройки синхронизации.

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить синхронизацию настроек, если хотите.


7. Измените настройки локализации.

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления .
  2. Теперь выберите Панель управления из списка результатов.

    Почта Windows 10 не синхронизируется

  3. Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
  4. Если по какой-либо причине панель не открывается, вам нужно сделать следующее.

    Сбой приложения Почты Windows 10

  5. Откроется окно региона .
  6. Перейдите на вкладку « Местоположение » и укажите в качестве домашнего местоположения свою страну.

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  7. Теперь перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите кнопку « Изменить язык системы» .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается

  8. Выберите свою страну в меню « Текущий язык системы» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, выдает сбой

  9. Теперь нажмите « Применить» и « ОК» в окне « Регион» .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, отключается

По словам пользователей, вы можете решить проблему с почтовым приложением, просто изменив настройки локализации.

Пользователи сообщили, что приложение Почта у них не работает в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

После изменения языкового стандарта системы проверьте, сохраняется ли проблема с почтовым приложением. Несколько пользователей сообщили, что смена языкового стандарта устранила проблему для них, так что не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить функцию синхронизации настроек, так что вы можете попробовать это.


7. Используйте командную строку и PowerShell.

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X.
  2. В списке выберите Командная строка (администратор) .
    • Если у вас нет командной строки , используйте вместо нее PowerShell (Admin) .

      Почтовое приложение не работает в Windows 10 продолжает зависать

  3. Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    • sfc /scannow

      Почтовое приложение не обновляется

  4. Теперь начнется процесс сканирования. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, так что наберитесь терпения и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, решена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему или если вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете попробовать использовать сканирование DISM.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth

      Почтовое приложение не запускает Windows 10

  3. Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

По словам пользователей, если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.

Эти сканирования предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы.

Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, сделайте следующее:

  1. Запустите PowerShell от имени администратора.
    • Для этой команды требуются права администратора, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
  2. Когда откроется PowerShell, вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
    • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

      Приложение Windows 10 Mail не открывается

После выполнения команды PowerShell проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.


Эпическое предупреждение! Все, что вам нужно знать о командной строке, прямо здесь!


8. Переустановите приложение "Почта".

  1. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
  2. Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
  3. Когда откроется PowerShell , вставьте эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
    • get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

      Почта Windows 10 не синхронизируется

Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить почтовое приложение, вам понадобится PowerShell.

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение Mail с помощью стороннего программного обеспечения для удаления для ПК.

CCleaner позволяет удалять универсальные приложения, и вы можете сделать это, просто перейдя в раздел « Инструменты»> «Удалить » и дважды щелкнув приложение « Почта и календарь» .

Если вы считаете, что CCleaner слишком сложен для вас, вы можете удалить приложение Mail с помощью средства удаления приложений Windows 10 . Это еще одно бесплатное стороннее приложение, так что вы можете попробовать его.

После этого приложение Почта будет удалено. Теперь вам нужно снова установить его из Microsoft Store. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в магазин .
  2. Выберите Store из списка результатов.

    Сбой приложения Почты Windows 10

  3. В строке поиска введите Почта и выберите Почта и Календарь из списка результатов.

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  4. Теперь нажмите кнопку « Установить» , чтобы снова установить почтовое приложение.

Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете переустановить приложение Mail, просто запустив PowerShell от имени администратора и выполнив эту команду:

  • Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается

После переустановки приложения Почта проблема должна быть полностью решена.


9. Измените владельца каталога windows / communications / apps.

  1. Перейдите в этот каталог:
    • C:\Program Files
  2. Найдите каталог WindowsApps.
  3. Если этот каталог недоступен, вам нужно перейти в Просмотр и проверить Скрытые элементы .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, выдает сбой

    Теперь найдите каталог WindowsApps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10 при завершении работы

  4. Когда откроется окно « Свойства» , перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите « Дополнительно» .

    Почтовое приложение не обновляется

  5. Теперь нажмите « Изменить» рядом с разделом « Владелец ».

    Почтовое приложение не запускает Windows 10

  6. Введите имя учетной записи пользователя в поле Введите имя объекта для выбора .
  7. Нажмите кнопку Проверить имена .
  8. Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

    Приложение Windows 10 Mail не открывается

  9. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  10. Теперь перейдите в каталог WindowsApps .
  11. Найдите каталог microsoft.windowscommunicationsapps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .

    Почта Windows 10 не синхронизируется

  12. Теперь измените владельца, повторив шаги 3-5 .
  13. Обязательно установите флажок « Заменить владельца» для вложенных контейнеров и объектов и нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

    Сбой приложения Почты Windows 10.

  14. Снова откройте дополнительные параметры.
  15. Нажмите кнопку " Изменить разрешения" .

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  16. Теперь найдите пользователей в списке и дважды щелкните по нему.

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается

  17. Установите флажок Полный доступ и нажмите ОК .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, выдает сбой

  18. Теперь нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  19. Теперь вам просто нужно повторить шаги 7–13 для всех остальных каталогов microsoft.windowscommunicationsapps .
    • На нашем ПК было только два каталога microsoft.windowscommunicationsapps , но у вас может быть и больше.
    • Чтобы решить эту проблему, важно сменить владельца и получить полный контроль над всеми этими каталогами.

Если ваше почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, изменив владельца следующего каталога:

Windows/communications/apps

В этой папке хранятся все необходимые файлы, которые использует почтовое приложение, и после смены владельца на них проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.

Это продвинутое решение, поэтому, если вы решите его использовать, будьте особенно осторожны и внимательно следуйте инструкциям. Немногие пользователи сообщили, что вам не нужно выполнять все шаги, чтобы решить эту проблему.

По их словам, проблема должна быть решена простым изменением владельца каталога WindowsApps . Если это не поможет, возможно, вам придется выполнить все шаги из этого решения.


10. Отключите подключение к Интернету.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вы сможете решить проблему с помощью этого временного решения.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив подключение к Интернету на несколько минут, включив его повторно и снова попробовав запустить приложение Mail.

Немногие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его. Это кажется простым решением, и вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.


11. Запретить почте и календарю доступ к вашему местоположению.

  1. Откройте приложение "Настройки" .
  2. Перейдите в раздел Конфиденциальность .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, отключается

  3. Выберите Местоположение в меню слева.
  4. Теперь прокрутите вниз и отключите службу определения местоположения для приложения Почта и Календарь .
  5. Как вариант, вы можете полностью отключить службу определения местоположения на своем ПК.

    Почтовое приложение не работает в Windows 10 продолжает зависать

Многие пользователи сообщили, что приложение Mail не работает на их ПК. По их словам, проблема была вызвана службой определения местоположения.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо запретить Почте и Календарю доступ к вашему местоположению.

После отключения службы определения местоположения для почтового приложения проблема должна быть полностью решена.


Интернет-соединение ограничено в Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!


12. Обновите драйверы видеокарты.

Несколько пользователей сообщили, что приложение Mail постоянно дает сбой на их ПК. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер видеокарты.

По словам пользователей, возникла проблема с графикой Nvidia, но после обновления драйвера до последней версии проблема была решена.

Если приложение Mail не работает в Windows 10, обязательно посетите веб-сайт Nvidia и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты.


13. Выполните восстановление системы.

  1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы .
  2. Выберите в меню Создать точку восстановления .

    Почтовое приложение не обновляется

  3. Откроется окно свойств системы .
  4. Нажмите кнопку « Восстановление системы» .

    Почтовое приложение не запускает Windows 10

  5. Когда откроется окно « Восстановление системы» , нажмите « Далее» .

    Приложение Windows 10 Mail не открывается

  6. Теперь вы увидите список всех доступных точек восстановления. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления .
  7. Теперь выберите желаемую точку восстановления и нажмите Далее .

    Почта Windows 10 не синхронизируется

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему с помощью восстановления системы.

После восстановления компьютера проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что восстановление системы устранило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.


Создайте точку восстановления системы, как настоящий эксперт, с помощью нашего руководства!


14. Создайте новую учетную запись пользователя.

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».

    Сбой приложения Почты Windows 10

  2. Перейдите в раздел Семья и другие люди на левой панели.
  3. Теперь нажмите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер» .

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  4. Выберите У меня нет данных для входа этого человека .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается

  5. Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, выдает сбой

  6. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10, отключается

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

Похоже, что приложение Почта не работает в Windows 10, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

После создания новой учетной записи вам необходимо переключиться на нее и проверить, работает ли приложение Почта. Если это так, вам необходимо переместить свои личные файлы и использовать новую учетную запись в качестве основной.

Это радикальное решение, но несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Немногие пользователи сообщили, что решили проблему, создав новую учетную запись Microsoft. Для этого сначала вам нужно изменить свою учетную запись Microsoft на локальную.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
  2. В разделе « Ваша информация » нажмите « Войти с локальной учетной записью» .

    Почтовое приложение не работает в Windows 10 продолжает зависать

  3. Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее .

    Почтовое приложение не обновляется

  4. Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

    Почтовое приложение не запускает Windows 10

  5. Наконец, нажмите кнопку « Выйти и завершить» .

Теперь вам просто нужно снова войти в свою локальную учетную запись и добавить новую, выполнив шаги 1-2 из начала этого решения.

Обязательно введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.

После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема.


15. Сбросить почтовое приложение.

  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».

    Приложение Windows 10 Mail не открывается

  2. Появится список всех установленных приложений.
  3. Выберите « Почта и календарь» и нажмите « Дополнительные параметры» .

    Почта Windows 10 не синхронизируется

  4. Теперь нажмите кнопку « Сброс» . Появится окно подтверждения.
  5. Нажмите кнопку « Сброс» , чтобы продолжить.

    Сбой приложения Почты Windows 10

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете исправить это, просто сбросив настройки. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После сброса настроек приложения Почта его данные будут удалены, и большинство проблем с ним будет решено.


Ищете лучшее почтовое приложение для Windows 10? Вот наши лучшие выборы.


16. Используйте средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением Почта и другими приложениями Microsoft Store, вы можете решить проблему с помощью этого решения.

Несколько пользователей предлагают установить средство устранения неполадок приложений Microsoft Store и использовать его для сканирования вашего ПК.

Загрузите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store здесь

Средство устранения неполадок проверит ваши универсальные приложения и устранит все возможные проблемы. После использования средства устранения неполадок проверьте, работает ли ваше почтовое приложение.


17. Сброс кеша Microsoft Store

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Когда откроется командная строка , введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы запустить его.

    Почта Windows 10 не получает электронные письма

  3. Подождите пару секунд, пока Windows очистит кеш.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив кеш Microsoft Store. Это не универсальное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

После этого попробуйте запустить приложение Почта и проверьте, сохраняется ли проблема.


18. Выполните обновление на месте.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вам придется выполнить обновление на месте, чтобы исправить это.

Этот процесс обновит вашу Windows 10, сохранив при этом все ваши файлы.

Мы должны предупредить вас, что этот процесс может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его. Чтобы выполнить обновление на месте, сделайте следующее:

  1. Загрузите ISO-файл Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Дважды щелкните файл ISO, чтобы смонтировать его.
  2. Теперь перейдите на этот компьютер и откройте смонтированный файл ISO.
  3. Найдите файл setup.exe и дважды щелкните его, чтобы запустить.
  4. Теперь вам будет предложено загрузить и установить обновления. Это не обязательно, поэтому вы можете выбрать вариант Не сейчас . Щелкните Далее, чтобы продолжить.
  5. Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана «Все готово к установке» . Нажмите на опцию Изменить, что оставить .
  6. Выберите вариант « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее» .
  7. Теперь начнется процесс обновления. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.

После завершения процесса ваша Windows 10 будет обновлена ​​до последней версии, а проблемы с почтовым приложением будут устранены. Имейте в виду, что вы также можете выполнить этот процесс с помощью Media Creation Tool .

Загрузите Media Creation Tool здесь

Затем выберите вариант « Обновить этот компьютер сейчас» . Инструмент загрузит необходимые файлы и проведет вас по процессу обновления.

Многие пользователи сообщили, что обновление на месте устранило для них эту проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.

Немногие пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, сбросив Windows 10, но это радикальное решение, которое удалит все ваши файлы.

Прежде чем пытаться выполнить обновление на месте или сбросить Windows 10, мы настоятельно рекомендуем попробовать все другие решения из этой статьи.


Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить вашу проблему с почтовым приложением в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, вопросы или, возможно, какое-либо другое решение проблемы с приложением Почта в Windows 10, оставьте свои комментарии в разделе ниже.


Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2020 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.