Не можете добавить друзей в клиент Origin? Вот как это исправить

Origin - это игровая онлайн-платформа Electronic Arts, на которой пользователи могут загружать игры и играть в них.

Игровая платформа также позволяет пользователям находить друзей, общаться и вместе играть в игры.

Однако многие пользователи сообщали о проблеме при попытке добавить друзей в Origin.

При отправке запроса на добавление в друзья желаемому пользователю сообщение об ошибке не отображается. Запрос на добавление в друзья проходит нормально.

Проблема в том, что получатель не получает запрос о дружбе.

Эта проблема, похоже, вызвана проблемами, связанными с разрешениями приложений, проблемами с подключением к Интернету, ошибками определенных приложений и другими.

Чтобы решить эту проблему, нам удалось придумать ряд исправлений, которые мы перечислим ниже.

Что делать, если не удается добавить друзей в Origin

Запустите Origin от имени администратора
Отключите Защитник брандмауэра Windows
Отключите антивирус
Проверьте ваше интернет-соединение
Повторно войдите в свою учетную запись
Очистить кеш
Войти как невидимый
Переустановите Origin

1. Запускаем от имени администратора

Обязательно всегда запускайте Origin от имени администратора.

Разрешение запуску приложения от имени администратора позволяет ему вносить изменения в систему, поэтому ему предоставляется привилегированный доступ.

Чтобы запустить Origin от имени администратора, просто щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .

2. Выключите Защитник брандмауэра Windows.

Защитник брандмауэра Windows может блокировать разрешение Origin отправлять / получать запросы на добавление в друзья.

Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:

Откройте панель управления
Щелкните Система и безопасность.

Выберите брандмауэр Защитника Windows.
Выберите Включить или выключить брандмауэр Windows.

Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется).

Щелкните ОК, чтобы убедиться, что изменения были сохранены.

3. Отключите антивирус.

В некоторых случаях ваш антивирус может блокировать доступ к Origin.

Откройте антивирусное программное обеспечение и найдите параметр, позволяющий отключить его функции.
Проверьте, не повлияло ли отключение антивируса на Origin.
Если это не сработало, обязательно снова включите антивирус.

4. Проверьте подключение к Интернету.

Важно убедиться, что у вас есть быстрое и надежное интернет-соединение, так как медленное соединение может помешать Origin выполнять определенные действия.

Откройте свой интернет-браузер и посмотрите, загружаются ли веб-страницы быстро и без задержек.
Если вы заметили, что ваш Интернет работает медленнее, чем обычно, выполните полную перезагрузку маршрутизатора / модема.
Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если это не имеет значения, и сообщите ему о вашей проблеме с Интернетом.
Попробуйте также использовать проводное соединение перед беспроводным. Беспроводные соединения обычно медленнее и менее стабильны.

- СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: невозможно подключиться к Интернету в Windows 10.

5. Зайдите в свою учетную запись.

Некоторые пользователи исправили эту проблему, пытаясь выйти из своей учетной записи на каждой платформе Origin, а затем снова войти в систему.

Следуй этим шагам:

Откройте приложение Origin и нажмите кнопку Origin в верхнем левом углу> выберите Перейти в автономный режим.

Перейдите на сайт Origin и также выйдите из учетной записи.
Закройте и приложение, и сайт.
Снова войдите в учетную запись, используя веб-сайт, и попробуйте выполнить запрос дружбы через него.
Откройте приложение Origin и снова войдите в систему, чтобы узнать, решила ли оно проблему.

6. Очистите кеш

Хранение слишком большого количества данных в приложении Origin может вызвать определенные проблемы и даже помешать правильной работе приложения.

Чтобы очистить кеш Origin, выполните следующие действия:

Для начала нужно закрыть приложение Origin, перейти в диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс не работает в фоновом режиме.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите % ProgramData% / Origin в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

В появившемся окне удалите все папки, кроме папки с именем LocalContent.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите % AppData% в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

Откроется папка роуминг, там нужно удалить папку Origin

Нажмите Данные приложения в адресной строке.
Войдите в локальную папку и удалите находящуюся там папку Origin.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решила ли проблема.

7. Войдите в систему как невидимый пользователь.

Еще одно решение, которое устранило проблему для многих пользователей, - это вход в невидимый режим.

Сначала вам нужно выйти из своей учетной записи в приложении Origin, нажав кнопку Origin и выбрав Перейти в автономный режим .
Когда вы находитесь на экране входа в систему , под именем пользователя и паролем выберите Войти как невидимый .
После этого вы можете попробовать добавить друзей через приложение или на веб-сайт и посмотреть, решит ли это проблему.

8. Переустановите Origin.

Если ни одно из этих решений не помогло вам, в конце концов вам следует попробовать переустановить Origin.

Ваше приложение Origin может быть повреждено, поэтому у вас могут возникнуть другие проблемы.

Удалите Origin через панель управления, а затем выполните новую установку, загрузив установку с официального сайта EA.

Мы надеемся, что хотя бы одно из наших решений помогло вам исправить эту ошибку Origin.

Если вы нашли эту статью полезной, оставьте комментарий в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Не можете добавлять друзей в игры Battle.net? Исправьте эту проблему сейчас
Не можете присоединиться к Friends Party в Fortnite? Мы исправили
Как играть в игры с друзьями по виртуальной локальной сети