Сетевой протокол отсутствует в Windows 10 [ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО]

  • Любая сеть состоит как минимум из двух компьютеров, связанных между собой для совместного использования ресурсов. Это простое определение сети применимо к любой ОС и любой версии ОС, поэтому Windows 10 не является исключением.
  • Если протоколы не работают должным образом или, что еще хуже, если они отсутствуют, то с сетью уже нечего делать. Представляем вам одну из самых неприятных ошибок, связанных с сетью: отсутствует сетевой протокол.
  • Эта досадная ошибка не только мешает процессу совместного использования, но в некоторых случаях может также полностью предотвратить доступ компьютеров к Интернету. Как бы неудобно это ни звучало, есть способы исправить это, и мы собрали лучшие из возможных решений в статье ниже.
  • Хотите узнать больше об ошибках Windows 10 и способах их решения? Узнайте все, что нужно знать, в нашем специальном разделе.
Ошибка отсутствия протокола в сети Windows 10

Сеть - это огромная часть опыта Windows 10, и одна из самых неприятных сетевых проблем - это проблема, при которой сетевые протоколы отсутствуют. Эта ошибка кажется серьезной, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ ее исправить.

Пользователи сообщают, что они не могут обмениваться файлами между компьютерами в сети, а некоторые даже не могут получить доступ к Интернету. Как видите, эта проблема может доставлять массу неудобств, но есть несколько решений.

Как исправить ошибку отсутствия сетевого протокола в Windows 10?

Помимо ошибки отсутствия сетевого протокола, есть несколько других проблем, которые могут быть вызваны теми же виновниками. Например:

  • Записи реестра сокетов Windows, необходимые для подключения к сети, отсутствуют
  • На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов
  • Не удалось добавить запрошенную функцию
  • Ошибка отсутствия сетевых протоколов Windows 10
  • На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов WiFi

Итак, независимо от кода ошибки, вы можете применить решения, указанные ниже, и (надеюсь) вы решите проблему.

Содержание:

  • Временно отключить антивирус
  • Восстановить сетевые протоколы до настроек по умолчанию
  • Отключить NetBIOS
  • Используйте командную строку
  • Используйте командную строку и sc.exe
  • Импорт ключей Winsock с другого компьютера
  • Восстановите роутер и проверьте кабель
  • Используйте средство устранения неполадок сети
  • Восстановить сетевые компоненты
  • Восстановить сетевые компоненты
  • Обновите BIOS

Решение 1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

Хотя отключать антивирусное программное обеспечение не рекомендуется, некоторые пользователи сообщают, что после отключения Kaspersky Internet Security их проблемы были решены.

Поэтому, если вы используете Kaspersky Internet Security, вы можете временно отключить его или переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. Кроме того, может оказаться полезной переустановка антивирусного программного обеспечения.

Не подвергайте себя ненужному риску. Узнайте, почему Защитник Windows - единственный барьер для вредоносных программ, который вам нужен!

Решение 2. Восстановите сетевые протоколы до настроек по умолчанию.

Еще мы попробуем сбросить сетевые протоколы к настройкам по умолчанию. Мы собираемся сделать это, сбросив стек TCP / IP. Если вы не знаете, как это сделать, просто следуйте инструкциям:

  1. Откройте  командную строку от имени администратора.
  2. Когда   откроется командная строка, введите следующие строки:
    • netsh int ip установить dnsЗаписи реестра сокетов Windows, необходимые для подключения к сети, отсутствуют
    • сброс WinSock Netsh
  3. Закройте  командную строку  и проверьте, решена ли проблема.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 3. Отключите NetBIOS.

  1. Перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет> Сетевые подключения.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
  3. Выделите IP v4 (TCP / IP) и выберите «Свойства».
  4. Щелкните Advanced.
  5. Затем перейдите на вкладку WINS и в разделе настроек NetBIOS выберите Отключить NetBIOS через TCP / IP.отсутствуют сетевые протоколы windows 10 1
  6. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.

Некоторые пользователи также заявляют, что эта проблема решается путем автоматического получения IP-адреса вместо статического IP-адреса. Чтобы изменить этот параметр, просто выполните первые три шага из этого решения.

Как только вы откроете свойства IPv4 (TCP / IP), вы должны увидеть параметр, который позволяет вам выбрать, хотите ли вы использовать статический IP-адрес или получить его автоматически.

Вы не можете открыть панель управления? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Не можете получить доступ к IPv4 в Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством и решите проблему в кратчайшие сроки.

Решение 4. Используйте командную строку

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого в строке поиска введите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка из списка результатов и выберите Запуск от имени администратора.
  2. Когда запускается командная строка, введите netcfg -d и нажмите Enter, чтобы запустить ее.отсутствуют сетевые протоколы Windows 10 2
  3. Подождите, пока процесс завершится. После завершения процесса ваш компьютер должен перезагрузиться, и проблема должна быть решена.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать команду netsh int ipv4 install . Просто запустите командную строку от имени администратора, как на шаге 1, введите netsh int ipv4 install в командную строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 5. Используйте командную строку и sc.exe

Это временное решение, и вам, возможно, придется отменить изменения после нового обновления Windows 10, если проблемы начнут возникать. Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы выполнить ее:
    • Конфигурация sc.exe lanmanworkstation зависит = Bowser / mrxsmb10 / nsiНа этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов
    • sc.exe config mrxsmb20 start = отключено

После ввода этих строк в командную строку проблема должна быть решена. Если у вас начались проблемы после обновления Windows 10, возможно, вы захотите восстановить настройки по умолчанию. Для этого следуйте этим инструкциям:

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите эти строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы запустить ее:
    • Конфигурация sc.exe lanmanworkstation зависит = Bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsiНе удалось добавить запрошенную функцию
    • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Решение 6.Импортируйте ключи Winsock с другого компьютера.

Мы должны упомянуть, что это продвинутое решение, и если вы не будете осторожны или не знаете, как изменить реестр, не делайте этого, потому что вы можете нанести ущерб своей операционной системе.

Однако, если вы решите продолжить, вам понадобится другой компьютер, на котором нет проблем с сетевыми протоколами. Вам не обязательно использовать компьютер с Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

  1. В рабочей Windows откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. Экспортируйте эти ключи и переместите их на USB-накопитель.
  1. Переключитесь на компьютер с Windows 10, на котором возникают проблемы с сетевыми протоколами.
  2. Удалите сетевой драйвер.
  3. Откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. Вы можете экспортировать их, если вам нужна резервная копия. После их экспорта удалите оба ключа.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. После перезагрузки компьютера вставьте USB-накопитель с ключами Winsock с другого компьютера.
  7. Снова зайдите в редактор реестра.
  8. Перейдите в то место, где были эти ключи (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
  9. Если ключ Winsock2 вернулся, удалите его снова.
  10. Импортируйте следующие ключи с USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock .
  13. Перезагрузите компьютер.

Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочтите это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

Нет доступа к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 7. Восстановите маршрутизатор и проверьте кабель.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора. Сначала выключите его, а затем снова включите через несколько минут.

Кроме того, вы можете использовать другой кабель LAN для подключения компьютера к маршрутизатору.

И, наконец, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских, нажав небольшую кнопку на задней панели (на самом деле положение кнопки сброса зависит от вашего маршрутизатора).

Решение 8. Переустановите сетевой адаптер.

После выполнения описанных выше шагов вы также можете переустановить сетевые адаптеры. Вот как это сделать:

  1. Удерживая  клавишу Windows ,  и нажмите кнопку  R .
  2. Введите  hdwwiz.cpl  в поле ввода и нажмите  OK .
  3. Разверните  Сетевые адаптеры , щелкните правой кнопкой мыши карту Ethernet и выберите  Удалить устройство .
  4. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите  Удалить .Ошибка отсутствия сетевых протоколов Windows 10
  5. Переустановите сетевой адаптер, используя драйвер, прилагаемый к оборудованию.

Windows не может автоматически найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Положитесь на нас в решении проблемы.

Решение 9. Используйте средство устранения неполадок сети

Если вы используете Windows 10 Creators Update (или более позднюю версию), у вас есть новый инструмент устранения неполадок, предоставляемый Microsoft. Этот инструмент устранения неполадок предназначен для решения различных проблем в операционной системе Windows, включая различные сетевые ошибки.

Если вы не знаете, как запустить это средство устранения неполадок, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Зайти в настройки
  2. Теперь перейдите в Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
  3. Выберите подключения к ИнтернетуНа этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов WiFi
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дождитесь, пока мастер завершит процесс.
  5. Перезагрузите компьютер

Если проблема остается нерешенной, вы можете попробовать использовать сетевой адаптер вместо подключения к Интернету .

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 10. Восстановите сетевые компоненты.

Вы также можете попробовать сбросить следующие сетевые компоненты:

  1. Откройте  командную строку  от имени администратора.
  2. Когда   запускается командная строка , введите следующие команды и нажимайте Enter  после ввода каждой команды:
    • IPconfig / релиз
    • IPconfig / flushdns
    • IPconfig / обновить

Если вы не можете очистить DNS, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 11. Обновите BIOS

И, наконец, некоторые пользователи сообщили, что обновление BIOS действительно решает проблему. Но прежде чем вы сделаете все возможное и перепрограммируете BIOS, мы должны предупредить вас, что это может быть рискованное действие, поскольку одно неверное движение может вывести вашу материнскую плату из строя.

Только делайте это, если знаете, что делаете.

Обновление BIOS кажется страшным? Упростите жизнь с помощью этого удобного руководства.

Вот и все, по крайней мере одно из этих решений должно решить вашу проблему с сетевыми протоколами в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто перейдите в раздел комментариев ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.