Ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10

HP - очень популярный бренд среди владельцев ноутбуков, но это не значит, что они безупречны.
В статье ниже будет продемонстрировано, как можно исправить распространенные проблемы с Wi-Fi на ноутбуках HP.
Чтобы узнать больше о ремонте ноутбуков, посетите наш Центр ноутбуков и ПК.
Более общие руководства по устранению неполадок см. В разделе «Устранение неполадок».

Различные программные и аппаратные проблемы могут привести к тому, что ваш ноутбук HP не будет подключаться к Wi-Fi в Windows 10, поэтому существуют определенные действия по устранению неполадок, которые требуют доступа к Интернету с помощью проводного сетевого подключения или второго компьютера или устройства.

Здесь мы специально рассмотрим вопрос о том, что ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10 с помощью беспроводной сети (маршрутизатора).

Как исправить проблемы с Wi-Fi на ноутбуке HP в Windows 10?

Обновите драйвер беспроводной сети
Включить беспроводной ключ или кнопку
Используйте автоматическое устранение неполадок
Проверить и сбросить оборудование
Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети.
Выполните восстановление системы Microsoft

1. Обновите драйверы беспроводной сети.

Центр обновления Windows

Перейдите в поле поиска и введите параметры Центра обновления Windows.
Выберите Проверить наличие обновлений.
Будут установлены новые обновления, после чего вы сможете снова попробовать подключиться к Интернету.

Ваше окно поиска Windows отсутствует? Верните его, следуя этому руководству.

Помощник поддержки HP

Перейдите в поле поиска и введите помощник поддержки HP (если он не установлен, загрузите и установите его с сайта HP Support Assistant)
Выберите и щелкните свое устройство среди устройств, перечисленных на вкладке Мои устройства.
Нажмите Проверить наличие обновлений и сообщений вкладки
Список обновлений можно найти в разделе « Мой компьютер ». Если таковых нет, попробуйте другой метод обновления драйверов.
Если есть доступные обновления, нажмите Обновления для отображения доступных обновлений экрана
Щелкните значок Установить сейчас рядом с обновлением и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Обновления HP

У HP могут быть более свежие версии драйверов, поэтому проверьте их страницу поддержки клиентов, введите номер модели своего ПК и найдите драйвер, который обычно является частью пакета драйверов набора микросхем.

Сначала проверьте драйвер беспроводной сети, а затем драйвер набора микросхем.

У большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновления драйверов из диспетчера устройств

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите диспетчер устройств
Перейдите в Сетевые адаптеры и щелкните, чтобы развернуть список
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, затем установите любой найденный драйвер.
Если драйвер не найден, посетите веб-сайт производителя беспроводного адаптера - вы можете найти его подробную информацию, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Свойства, затем Драйвер

Автоматическое обновление драйверов

Если вы не хотите вручную обновлять драйверы, вы всегда можете выбрать сторонние программы обновления драйверов, которые делают только это, одним из отличных примеров является DriverFix .

Скачайте и установите DriverFix
Запустите DriverFix и дождитесь завершения автоматического сканирования вашей системы.
- DriverFix теперь обнаружит все устаревшие, сломанные или отсутствующие драйверы на вашем компьютере.
После завершения сканирования выберите драйверы, которые, по вашему мнению, нуждаются в исправлении.
Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер

DriverFix

Благодаря DriverFIx ваши ноутбуки HP будут подключаться к Интернету с молниеносной скоростью! Бесплатная пробная версия Посетить сайт

2. Включите беспроводную клавишу или кнопку.

На большинстве ноутбуков есть кнопка или клавиша, которая включает / выключает беспроводной сигнал. Проверьте его статус, чтобы убедиться, что ваш беспроводной сигнал включен.

Нажмите кнопку или клавишу один раз, подождите 10 секунд, затем проверьте, не изменился ли значок беспроводного подключения или загорелся ли светодиодный индикатор на кнопке или клавише беспроводной связи.

Если индикатор не горит, наведите указатель мыши на значок беспроводного подключения на панели задач, чтобы подтвердить состояние подключения. Если сигнал горит, попробуйте снова подключиться к Интернету. Если он выключен, снова нажмите кнопку или клавишу, чтобы включить его, затем попробуйте подключиться снова.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

3. Используйте автоматическое устранение неполадок.

HP Support Assistant - это инструмент для диагностики и устранения неполадок программного обеспечения, который решает многие типы проблем с сетью и подключением к Интернету, особенно для машин HP.

Если у вас его нет, воспользуйтесь автоматическим средством устранения неполадок, которое поставляется с Windows 10, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку беспроводной связи или кнопку на вашем компьютере, чтобы включить беспроводной адаптер (если он горит синим цветом, он включен), затем попробуйте снова подключиться к Интернету.
Если на вашем компьютере нет ключа беспроводной связи или индикатор остается выключенным или оранжевым, перейдите в поле поиска и введите помощник службы поддержки HP.
Выберите и щелкните свое устройство среди устройств, перечисленных на вкладке Мои устройства.
Перейдите на вкладку Устранение неполадок и исправления
Щелкните HP Network Check.
Если отображается сообщение управления учетной записью пользователя, нажмите Да
На экране приветствия HP Network Check щелкните Далее, чтобы запустить диагностику сети. Если он обнаружит какие-либо проблемы, перейдите к следующему шагу.
Развернуть Возможные причины корневых при необходимости
Выберите одну из перечисленных причин и щелкните значки инструментов, чтобы получить инструкции по устранению проблемы, и следуйте инструкциям.
Нажмите повторно проверить

Повторяйте до тех пор, пока проблема с сетевым подключением не будет решена или не будут устранены все основные причины и устранение неполадок, затем попробуйте снова подключиться к Интернету.

Если ваш ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10, воспользуйтесь средством устранения неполадок сети и Интернета Windows, выполнив следующие действия:

Включите беспроводной сигнал, включив беспроводной ключ или кнопку на вашем компьютере
Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводного подключения на панели задач и выберите Устранение неполадок.
Откроется окно диагностики сети Windows, и начнется процесс устранения неполадок.
После завершения устранения неполадок просмотрите список обнаруженных проблем и исправлений, а также действия по устранению неполадок, а затем выполните предлагаемые действия.
Попробуйте снова подключиться к Интернету.

Средство устранения неполадок не загружается с ошибкой? Следуйте этому полезному руководству и исправьте его всего за пару простых шагов.

Средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса? Исправьте это с помощью этого руководства.

4. Проверьте и перезагрузите оборудование.

Выключи свой ноутбук
Отсоедините шнур питания от маршрутизатора, если в вашей сети есть беспроводной маршрутизатор / шлюз / современный или комбинация маршрутизатора.
Отсоедините шнур питания от широкополосного модема, если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем.
Подождите 5 секунд и снова подключите шнур питания к маршрутизатору и / или широкополосному модему.
Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не будут отражать нормальную работу в Интернете и ноутбуке. Если индикаторы погасли после повторного включения питания, проверьте источник питания или используйте другую розетку. Если горит только индикатор питания, сетевое соединение не обнаружено, поэтому убедитесь, что кабель, по которому передается интернет-сигнал, подключен к широкополосному устройству. Если индикатор интернета мигает или не указывает на соединение, проблема может быть в вашем интернет-провайдере, поэтому обратитесь к нему или дождитесь восстановления.
Включите ноутбук и подождите, пока Windows автоматически подключится к вашей беспроводной сети. Если он не подключается автоматически, щелкните значок беспроводного подключения и выберите свою сеть, затем щелкните Подключить.

Широкополосный модем испытывает проблемы с подключением на вашем ПК с Windows? Исправьте это сейчас с помощью этого простого руководства.

5. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети.

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью HP Recovery Manager

При использовании внешнего USB-адаптера беспроводной сети отключите его и перезагрузите ноутбук, а затем снова подключите его к другому USB-порту.
Перейдите в поле поиска и введите HP Recovery Manager.
Если откроется окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да
Нажмите « Переустановить драйверы и / или приложения» , « Переустановка драйверов оборудования» или « Переустановка драйверов и приложений».
Прокрутите список драйверов и выберите беспроводной адаптер вашего ноутбука, затем нажмите « Установить».
После установки драйвера перезагрузите компьютер, если будет предложено
Попробуйте снова подключиться к Интернету

Примечание. Если вы получили сообщение Отключено: HP Recovery больше не поддерживает эту функцию после обновления Windows , используйте Диспетчер устройств для переустановки драйвера.

Хотите найти самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Получите лучший прямо сейчас.

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью диспетчера устройств

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите диспетчер устройств
Найдите сетевые адаптеры и щелкните, чтобы развернуть список
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить.

Сделайте свою игру еще лучше с этим подробным руководством! Исправьте любую проблему с сетевым адаптером, как настоящий техник.

Примечание. Если адаптер отсутствует в категории сетевых адаптеров, значит, оборудование сетевого адаптера отключено или драйвер устройства не может подключиться и работать.

Выключите портативный компьютер и проверьте подключение оборудования или отремонтируйте ноутбук, если обнаружены какие-либо проблемы.

Выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, затем нажмите Удалить.
Перейдите в окно диспетчера устройств и убедитесь, что сетевые адаптеры выделены.
Щелкните вкладку Действия
Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
Закройте диспетчер устройств и перезагрузите ноутбук, затем попробуйте подключиться к Интернету.

Windows не может автоматически найти драйвер? Положитесь на нас в решении проблемы.

6. Выполните восстановление системы.

Вот как это сделать:

Выполните полный сброс - включение и выключение ПК - нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
Во время загрузки выключите компьютер, как только увидите логотип Windows. Сделайте это хотя бы трижды
После третьего запуска отобразится экран восстановления.
Выберите Дополнительные параметры
Выберите Восстановление системы . Выберите точку восстановления, в которой проблемы НЕ существовало.

Примечание. При этом будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут вызвать проблемы на вашем компьютере, но не повлияют на ваши личные файлы.

В диалоговом окне « Восстановление системы » нажмите « Выбрать другую точку восстановления».
Нажмите Далее
Щелкните точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
Нажмите Далее
Нажмите Готово

Если вас интересует дополнительная информация о том, как создать точку восстановления и как это может вам помочь, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Восстановление системы не работает? Прочтите это полезное руководство и еще раз исправьте ситуацию.

Сработало ли какое-либо из этих решений у вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже. Также оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.