Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на телефоне [решено]

• Разве вы не знаете, как заставить ноутбук распознавать ваш Wi-Fi? Все становится еще более неприятно, когда телефон подключается без проблем.
• Старый добрый перезапуск может вам помочь. Если нет, можно применить другие советы.
• Не стесняйтесь решать любые проблемы в кратчайшие сроки. Используйте для этого наш раздел «Проблемы с Wi-Fi».
• Сэкономьте много времени и усилий на поиске решений, когда все они собраны в нашем Центре устранения неполадок ноутбуков и компьютеров.

Даже с учетом недостатков стабильности, Wi-Fi, безусловно, является наиболее распространенным способом просмотра веб-страниц без физического подключения к маршрутизатору.

Таким образом, ноутбук является ценным активом по сравнению с настольным ПК. Однако, хотя беспроводная связь позволяет вам свободно перемещаться, она более подвержена проблемам с подключением.

Более того, несколько пользователей сообщили, что не могут подключиться к сети Wi-Fi со своих ноутбуков.

Чтобы устранить общие проблемы с подключением, они заявили, что любое другое устройство может подключаться (в основном портативные устройства), за исключением ноутбука.

Для этого мы подготовили подробный список различных решений и обходных путей, которые помогут вам решить эту проблему. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Что делать, если на ноутбуке не работает Wi-Fi?

1. Перезагрузите ваше оборудование и ноутбук
2. Запустите средство устранения неполадок Windows
3. Обновить IP и очистить DNS
4. Показать и переименовать SSID
5. Используйте 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах
6. Изменить настройки питания адаптера
7. Переустановите сетевые драйверы
8. Временно отключить антивирус
9. Отключить IPv6
10. Перейти к вариантам восстановления

1. Перезагрузите оборудование и ноутбук.

Начнем с элементарных шагов по устранению неполадок. Перезагрузка маршрутизатора, модема и самого ноутбука всегда должна быть приоритетом.

Конфликт IP-адресов не редкость, особенно если вы используете более нескольких устройств для доступа в Интернет через один маршрутизатор. Двое из них получают одинаковый IP-адрес, и тогда начинаются проблемы.

Кроме того, всегда существует вероятность остановки системы, поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Перезапуск вашего оборудования устранит возможное срывание. Во-первых, попробуйте использовать проводное подключение по локальной сети. Если проблема касается только соединения Wi-Fi, перезагрузите модем и роутер.

Выключите их и подождите некоторое время, прежде чем снова их включить. Кроме того, это может показаться глупым, но не забывайте о физическом переключателе или функциональной кнопке (FN на клавиатуре).

Если вы случайно отключили Wi-Fi, обязательно снова включите его.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi внизу и выберите Устранение неполадок .
2. Следуйте инструкциям, пока средство устранения неполадок не устранит проблему или, по крайней мере, не диагностирует ее.
3. Решить проблему.

Средство устранения неполадок Windows обычно упускается из виду при возникновении проблем. Теперь можно сказать, что разрешение не так уж и высоко.

Однако есть также определение ошибки, которая может пригодиться на последующих этапах.

Иногда это конфликт IP, иногда радио Wi-Fi (указывает на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема с сетью) или, возможно, у интернет-провайдера (интернет-провайдера) проблемы.

Конечно, в сценарии, когда даже калькуляторы могут подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбук - нет, возможные виновники довольно ограничены.

Поэтому не избегайте единых средств устранения неполадок и попробуйте их, прежде чем переходить к более гибким решениям. Если вы все еще не можете подключиться, двигайтесь вниз по списку.

Не знаете, как исправить проблемы с обновлением Windows 10 Creators Update с помощью средства устранения неполадок? Узнайте, как это делается, прямо здесь!

3. Обновите IP и очистите DNS.

1. На панели поиска Windows введите   cmd , щелкните правой кнопкой мыши  Командную строку  и   запустите ее от имени администратора .
2. В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
   •  ipconfig / release
   • ipconfig / обновить
3. Подождите некоторое время, а затем введите эту команду и нажмите Enter:
   • ipconfig / flushdns
4. Закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Если IP конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезапуске маршрутизатора он переназначит IP) и перейти оттуда.

Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может негативно повлиять на соединение.

DNS нужен для преобразования имени хоста в IP и IP в имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и их накопление может иногда нарушать соединение.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP и перейти оттуда, как описано выше.

4. Показать и переименовать SSID.

С этим мы мягко попадаем в странную область. По какой-то причине пользователи не могли подключаться к сетям с необычными именами, а это означает, что вы могли бы пересмотреть их переименование во что-то менее раздутое.

Поэтому обязательно используйте только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайлов и символов Unicode в имени SSID, и попробуйте еще раз.

Несмотря на то, что другие устройства четко определяют его местонахождение, за исключением ноутбука, попробуйте.

Кроме того, иногда скрытый SSID, который необходимо вручную вставить при подключении, также может быть проблемой. Сделайте это временно видимым и попробуйте еще раз.

Это решило проблему для некоторых пользователей, и они смогли без проблем подключиться.

5. Используйте 2,4 ГГц вместо диапазона 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах.

1. Нажмите Windows + S , введите Control и откройте панель управления .
2. В представлении « Категория» откройте « Сеть и Интернет» .
3. Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
4. Выберите Изменить параметры адаптера  на левой панели.
5. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер (соединение) и откройте « Свойства» .
6. Щелкните кнопку Настроить  .
7. Выберите вкладку Advanced .
8. На левой панели перейдите к каналу номера WZC IBSS .
9. В правом раскрывающемся меню выберите каналы 1, 6 или 11 .
10. Подтвердите изменения.

История двух групп довольно проста. Диапазон 5 ГГц намного лучше почти во всех отношениях. Он быстрее и менее загружен, поскольку большинство других устройств, не поддерживающих Wi-Fi, используют 2,4 ГГц, он более стабилен.

Однако есть две вещи, которые лучше использовать с частотой 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал идет дальше и легче тормозит стенки желоба. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Итак, если все устройства в вашем доме (карманные и интеллектуальные устройства или ПК) подключены на частоте 5 ГГц и работают нормально, обязательно попробуйте подключиться к диапазону 2,4 ГГц с помощью ноутбука.

Кроме того, если у вас есть соответствующее программное обеспечение, не забудьте выбрать каналы 1, 6 или 11. Они не перекрываются друг с другом. Вы также можете сделать это в настройках расширенного адаптера.

 Хотите найти лучшие мониторы пропускной способности для Windows 10? Вот список наших лучших вариантов.

6. Измените настройки питания адаптера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи в области уведомлений и откройте « Электропитание» .
2. В соответствии с предпочтительным планом электропитания (в моем случае - сбалансированным) нажмите Изменить настройки плана .
3. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
4. Разверните Настройки беспроводного адаптера, а затем - Режим энергосбережения.
5. Установите режим энергосбережения  как при работе от аккумулятора, так и при подключении к розетке на максимальную производительность.
6. Подтвердите изменения и закройте окно.

С другой стороны, если проблема не в настройках питания, просто перейдите к следующему шагу.

Есть несколько параметров, связанных с питанием, которые повлияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них остановят его, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью заблокируют Wi-Fi.

Настройки питания особенно важны для ноутбуков, так как они являются мобильными устройствами, которые зависят от батарей в различных сценариях.

Вы можете установить высокопроизводительный план управления питанием или изменить индивидуальные настройки, связанные с сетевым адаптером.

Выполните описанные выше шаги, чтобы убедиться, что настройки питания не повлияют на ваш беспроводной адаптер и, следовательно, не вызовут проблем с подключением и т. Д.

7. Переустановите сетевые драйверы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств .
2. Перейдите к Сетевым адаптерам.
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Wi-Fi и выберите параметр « Удалить устройство» .
4. Перезагрузите компьютер.

Мы не можем пытаться решать проблемы, связанные с сетью, и пропускать драйверы в процессе. Есть разные способы получить подходящие драйверы для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. Однако эти универсальные драйверы не всегда подходят для работы.

С другой стороны, если вы обновились с Windows 7 до Windows 10, обязательно обновите их для Windows 10.

Система должна автоматически установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера. Если по какой-то особенной причине Windows не может обновить драйвер, вы можете сделать это вручную. Для этого следуйте этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и откройте « Диспетчер устройств» в меню «Опытный пользователь».
2. Разверните Сетевые адаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .

Это должно решить проблемы, связанные с драйверами. Однако все мы знаем, насколько важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. А заботиться о водителях - не всегда самая легкая задача.

Чтобы сэкономить вам время и силы, мы рекомендуем TweakBit Driver Updater. Он предоставит вам свежие и проверенные драйверы в считанные секунды.

8. Временно отключить антивирус.

Сторонние антивирусные решения, возможно, необходимы в нынешнем состоянии страха, вызванного опасными вредоносными угрозами.

Тем не менее, даже несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем улучшилось за счет функций обнаружения и защиты от множества угроз, иногда оно может действовать более усердно для собственного блага.

Это означает, что определенная функция безопасности на основе брандмауэра и / или защита сети могут блокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это наводит нас на мысль, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попытаться создать исключение или сделать вашу сеть надежной позже, если проблема будет решена.

 Заинтересованы в поиске лучших антивирусов для ПК с Windows с низкими характеристиками? Найдите наши лучшие варианты в этом полном списке. 

9. Отключите IPv4 или IPv6.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки» .
2. Открытая сеть и Интернет .
3. В разделе «Состояние» выберите « Изменить параметры адаптера» .
4. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте « Свойства» .
5. Отключите IPv4 , подтвердите изменения и попробуйте подключиться через Wi-Fi .
6. Если проблема не устраняется, повторно включите IPv4 и отключите IPv6 .
7. Нажмите ОК и поищите изменения.

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном функционируют в симбиозе, но, принимая во внимание вашу конфигурацию и сетевой адаптер, первый или последний, могут препятствовать подключению.

Что вы можете попробовать, так это отключить IPv4 или IPv6 (очевидно, не оба протокола одновременно) и поищите изменения.

Это не должно быть сложной задачей, но на всякий случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предоставили следующие шаги:

10. Перейдите к параметрам восстановления.

1. Введите « Восстановление» в строке поиска Windows и откройте « Восстановление» .
2. Нажмите « Открыть восстановление системы» .
3. Щелкните Далее  в диалоговом окне.
4. Выберите предпочтительную точку восстановления (ту, где Wi-Fi работал без проблем).
5. Нажмите « Далее», а затем « Готово»,  чтобы начать процесс восстановления.
6. Процедура может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог устранить невозможность подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, мне приходит в голову один последний шаг.

Восстановление системы всегда было хорошей подсказкой для выхода из тюрьмы, когда что-то идет не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так, и это достаточно серьезно, чтобы полностью нарушить соединение Wi-Fi, обязательно попробуйте представленные выше варианты восстановления.

Вы также можете использовать опцию Reset this PC в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы вызвать приложение « Настройки» .
2. Откройте раздел Обновление и безопасность .
3. Выберите Восстановление на левой панели.
4. В разделе « Сбросить этот компьютер» нажмите « Начать» .
5. Выберите, чтобы сохранить ваши данные и восстановить настройки компьютера по умолчанию.

Вот и все. Мы надеемся, что вам удалось решить свои проблемы с помощью одного из рекомендованных решений.

Конечно, все это в основном обходные пути, связанные с программным обеспечением, и они не принесут особой пользы, если ваше оборудование неисправно.

Не стесняйтесь поделиться своим опытом решения проблемы или добавить альтернативные решения. Раздел комментариев находится чуть ниже.

Кроме того, обратите внимание, что вышеуказанные решения могут использоваться для решения всех этих общих проблем:

• Ноутбук не будет подключаться к Wi-Fi, но телефон будет. При возникновении этой проблемы обратите внимание, что она, вероятно, связана с неправильными драйверами или полным отсутствием драйверов.
• Ноутбук HP не подключается к беспроводной сети. На самом деле эта проблема затрагивает многие бренды ноутбуков. Для того, чтобы исправить это, обязательно воспользуйтесь приведенными выше советами.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о проблемах Wi-Fi на ноутбуках

• Почему на моем ноутбуке не работает Wi-Fi?

При столкновении с этой проблемой есть вероятность, что IP-адрес конфликтует с другими подключенными устройствами. Также бывают случаи, когда Wi-Fi отключается при установке VPN-соединения.

Однако вы можете применить исправления, найденные в этом специальном руководстве.

• Как исправить Wi-Fi на моем ноутбуке?

Чтобы исправить Wi-Fi на вашем ноутбуке, вы можете применить несколько решений. Сначала мы рекомендовали перезапустить ваше оборудование.

• Как сбросить беспроводное соединение на моем ноутбуке?

Чтобы сбросить беспроводное соединение, войдите в « Настройки»> «Сеть и Интернет» , затем нажмите « Управление известными сетями» .

Если вы не можете открыть приложение «Настройки», внимательно следуйте этому подробному руководству.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в июне 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.