Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi [ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО]

Проблемы с Wi-Fi и подключением к Интернету, вероятно, являются наиболее частыми проблемами в Windows 10.
У нас есть не менее 20 решений для решения этой проблемы в статье ниже.
Если вы часто сталкиваетесь с проблемами подключения к Интернету, добавьте в закладки наш раздел «Сеть и подключение».
Центр устранения неполадок - это то место, куда вы можете обратиться, если вы хотите исправить любые другие проблемы Windows 10.

Как исправить Windows 10 не может найти сеть Wi-Fi

Проблемы с Wi-Fi и подключением к Интернету, вероятно, являются наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10. И мы согласны с тем, что для обычного пользователя нет ничего более раздражающего, чем проблемы с Wi-Fi при просмотре Интернета.

Со временем могут возникнуть различные ошибки Wi-Fi, и в этой статье мы постараемся исправить их как можно больше.

Существуют буквально десятки, если не сотни различных проблем с Wi-Fi, с которыми вы можете столкнуться при использовании Windows 10. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем:

Windows 10 не отображает доступные сети. Эта ошибка появляется, когда возникает проблема с сетью, которая не позволяет отображать доступные сети Wi-Fi.
Windows 10 нет доступных подключений - эта ошибка появляется, когда нет доступных подключений для подключения. Он имеет тенденцию появляться, даже если вы знаете, что на самом деле есть некоторые доступные соединения.
Windows 10 не может подключиться к этой сети - эта ошибка появляется, когда вы не можете подключиться к определенной сети Wi-Fi. У нас есть статья, посвященная этой проблеме, поэтому вы можете комбинировать решения из этой статьи с решениями из этой статьи. Надеюсь, вы найдете правильное решение.
Windows 10 без значка Wi-Fi - эта ошибка появляется, когда на панели задач вообще нет значка WiFI.
Windows 10 WiFI перестает работать. Эта ошибка появляется, когда ваше соединение Wi-Fi внезапно перестает работать.
Windows 10 WiFI не включается - эта ошибка означает, что вы можете включить Wi-Fi на панели задач.
Желтый треугольник Wi-Fi в Windows 10. Эта проблема говорит нам, что что-то не так с самим подключением. Вы можете подключиться к нему, но обычно проблема заключается в пропускной способности.
Зависание Wi-Fi в Windows 10 выделено серым цветом. Эта проблема не позволяет вам что-либо делать с подключением Wi-Fi. Вы не можете его включить, получить доступ к настройкам и т. Д.

Что я могу сделать, если мое соединение Wi-Fi не работает?

Содержание:

Обновите сетевые драйверы
Проверить на вредоносное ПО
Сбросить TCP / IP
Измените беспроводной SSID и пароль на вашем модеме
Сбросьте модем (и многое другое)
Используйте средство устранения неполадок подключения к Интернету
Убедитесь, что DHCP включен
Установите свой IP-адрес вручную
Изменить количество пользователей DHCP
Временно отключить брандмауэр Windows
Отключить режим полета
Используйте команду ipconfig / release
Установите ширину канала на Авто
Отключите IPv6 на вашем компьютере и роутере
Удалите свой профиль беспроводной сети
Отключить функцию семейной безопасности
Отключите антивирусное программное обеспечение
Изменить режим беспроводной сети
Изменить настройки Fiddler
Убедитесь, что все необходимые службы для совместного использования подключения к Интернету включены

1. Обновите сетевые драйверы

Еще одно распространенное решение различных проблем с сетью - просто обновить драйвер WiFi. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и откройте диспетчер устройств.
Найдите и разверните Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши сетевые адаптеры и выберите Обновить программное обеспечение драйвера . Обязательно сделайте это с адаптерами LAN и WLAN.
Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться.

Если Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы, прочтите наше полное руководство о том, как это сделать вручную.

Если проблема не исчезла, вернитесь в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры и сделайте следующее :

Щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и откройте Свойства .
На вкладке драйвера щелкните Удалить .
Теперь откройте вкладку « Подробности » и найдите в раскрывающемся списке идентификаторы оборудования .
Скопируйте первую строку и вставьте ее в браузер.
Найдите подходящие драйверы, предоставленные официальным производителем оборудования.
Загрузите и установите эти драйверы для LAN и WLAN соответственно.
Перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение.

Вы также можете воспользоваться помощью специального стороннего средства обновления драйверов, например DriverFix :

Скачать DriverFix
Запустить программу
Подождите, пока Driverfix просканирует ваш компьютер на наличие устаревших, отсутствующих или сломанных драйверов.
Выберите сетевые драйверы из списка
Подождите, пока DriverFix займется вашими драйверами
Перезагрузите компьютер

DriverFix

Этот легкий и портативный инструмент сам обнаружит все ваши отсутствующие драйверы и обновит их при первой возможности. Бесплатная пробная версия Посетить сайт

2. Проверьте наличие вредоносных программ.

В отличие от предыдущего обходного пути, ваше соединение может быть повреждено каким-то вредоносным ПО. Итак, было бы неплохо еще раз запустить сканирование безопасности.

Если на вашем компьютере есть вредоносное ПО, блокирующее соединение, ваш антивирус обязательно его устранит.

Если у вас не установлен антивирус, мы рекомендуем вам приобрести лучший из имеющихся на рынке сегодня, и он называется Bitdefender.

Хотя реальным преимуществом этого продукта являются его расширенные защитные функции, то, что делает его таким хорошим для нашей конкретной проблемы, - это отсутствие системных помех, которые он представляет.

Вы не только будете на 100% защищены от всех форм вредоносных программ, но и будете наслаждаться бесперебойной работой на ПК.

Bitdefender антивирус

Если вы хотите оставаться на связи с вашим WI-Fi, но при этом пользоваться улучшенной защитой от вредоносных программ, Bitdefender - ваш лучший выбор. $ 29,99 / год Получить сейчас

3. Сбросьте TCP / IP.

Перейдите в Поиск , введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (администратор) .
В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
- - netsh int ip reset
  - netsh int tcp set heuristics disabled
  - netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
  - netsh int tcp set global rss=enabled
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться. Если проблема все еще существует, обязательно попробуйте выполнить оставшиеся ниже шаги.

Нет доступа к TCP / IP в Windows 10? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы решить проблему.

Первое, что мы собираемся попробовать, это сбросить стек TCP / IP. Это действительно одно из наиболее распространенных решений сетевых проблем в Windows, а также может быть полезно при решении других проблем с Интернетом.

Возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора? Ознакомьтесь с этим руководством поближе.

4. Измените беспроводной SSID и пароль на модеме.

Другое решение, которое довольно часто встречается при устранении неполадок Wi-Fi и проблем с сетью, - это изменение беспроводного SSID и пароля вашего модема.

Несмотря на то, что мы говорим об устранении проблемы с вашей беспроводной сетью, для этого обходного пути вам придется подключить компьютер к модему с помощью кабеля Ethernet.

Поскольку процедура изменения SSID варьируется от модема к модему, мы не можем сказать вам, что именно делать. Поэтому мы рекомендуем вам проверить руководство к вашему модему или поискать дополнительную информацию в Интернете.

5. Перезагрузите модем (и многое другое).

Теперь давайте перейдем к более простым решениям, которые, вероятно, будут первым делом, которое вы все равно сделаете. Вот некоторые из действий, которые вам необходимо выполнить для устранения неполадок вашего модема / маршрутизатора:

Выключите маршрутизатор или модем. Подождите минуту и включите его.
Временно отключите встроенный межсетевой экран модема / маршрутизатора.
Сбросить модем / роутер до заводских настроек
Убедитесь, что ваш роутер / модем не перегревается. Разместите подальше от источников температуры.

Еще раз, если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к руководству по маршрутизатору / модему для получения более подробных инструкций.

Вы также можете попробовать обновить прошивку вашего роутера. Если вы не знаете, как это сделать, мы подготовили отличное руководство, которое вам поможет.

6. Используйте средство устранения неполадок подключения к Интернету.

Зайдите в Настройки.
Откройте Обновление и безопасность .
Перейдите к Устранению неполадок .
Щелкните средство устранения неполадок подключения к Интернету .
Теперь следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дождитесь завершения работы мастера.
Перезагрузите компьютер

Если вы используете как минимум Windows 10 версии 1703 (Creators Update), у вас есть новый параметр устранения неполадок в приложении «Настройки». Это средство устранения неполадок можно использовать для решения различных проблем в системе, включая проблему Wi-Fi, о которой мы говорим.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса? Исправьте это с помощью этого полного руководства.

7. Убедитесь, что DHCP включен.

Теперь поговорим о DHCP. Короче говоря, DHCP - это процесс Windows, который назначает IP-адрес вашему компьютеру при подключении к сети.

Итак, если этот процесс отключен, ваш компьютер не сможет получить IP-адрес, и, следовательно, вы не сможете подключиться к Интернету с помощью Wi-Fi-соединения.

Итак, первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что этот процесс запущен. А вот как это сделать:

Откройте сетевые подключения .
Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Диагностика» .
Дождитесь завершения процесса. Если процесс DHCP был отключен, это снова включит его.

8. Установите IP-адрес вручную.

Зайдите в Настройки и выберите Сетевые подключения.
Щелкните правой кнопкой мыши свою беспроводную сеть и выберите в меню Свойства.
Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и перейдите в Свойства .
Теперь выберите параметр « Использовать следующий IP-адрес» и введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию .
- Мы использовали настройки, которые подходят для нашей конфигурации, но вам, возможно, придется ввести другое число (см. Снимок экрана).
- Кроме того, вам придется вводить DNS-сервер вручную.
- В нашем примере мы использовали общедоступный DNS Google, но вы также можете использовать 192.168.1.1 в качестве предпочитаемого DNS-сервера .
По завершении нажмите кнопку ОК .

Не можете изменить статический IP-адрес вручную? Ознакомьтесь с этим простым руководством, которое поможет вам в этом.

9. Измените количество пользователей DHCP.

И, наконец, последнее решение, связанное с процессом DHCP, - это изменение количества пользователей DHCP. Точнее, вам придется увеличить количество пользователей DHCP в настройках вашего роутера. Обычно ограничение составляет 50 пользователей DHCP, и если вы перейдете, могут возникнуть проблемы с WiFi.

Еще раз, поскольку процесс изменения количества пользователей DHCP варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору, лучше проверить руководство для получения подробных инструкций.

10. Временно отключите брандмауэр Windows.

Несмотря на то, что брандмауэр Windows является полезной функцией для общей безопасности вашей системы, он может вызвать проблемы с сетевым подключением. Из-за этого мы собираемся временно отключить брандмауэр и посмотреть, есть ли какие-либо изменения. Вот как это сделать:

Откройте Панель управления .
Перейдите в раздел "Система и безопасность" .
Щелкните Брандмауэр Windows .
Выберите Включить или выключить брандмауэр Windows слева.
Отключите брандмауэр Windows для частных и общедоступных сетей и подтвердите выбор.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте подключиться.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Проверьте, не мешает ли ваш брандмауэр вашему сетевому подключению, следуя этому руководству!

11. Отключите режим полета.

Как бы маловероятно это ни казалось, но многие люди сообщают, что режим полета заблокировал их соединение Wi-Fi. Итак, убедитесь, что режим полета отключен.

Вы можете найти значок режима полета на панели уведомлений в правом углу панели задач. Однако, если значок отсутствует, есть альтернативный способ отключить его:

Открыть настройки.
Щелкните Сеть и Интернет.
Щелкните Режим полета.
Выключите режим полета.

12. Используйте команду ipconfig / release.

Перейдите в Поиск , введите cmd и откройте командную строку (администратор).
Когда запускается командная строка , введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы запустить ее:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.

13. Установите для ширины канала значение Авто.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите в меню « Сетевые подключения» .
Когда откроется окно « Сетевые подключения» , щелкните правой кнопкой мыши беспроводное подключение и выберите в меню « Свойства» .
Нажмите кнопку « Настроить» и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
Найдите ширину канала 802.11n для диапазона 2.4 и установите для него значение Авто.
Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

14. Отключите IPv6 на вашем компьютере и роутере.

Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
Перейдите в Connections и щелкните ваше текущее соединение.
Откроется окно состояния подключения. Щелкните кнопку Свойства .
Найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и снимите флажок .
Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

В некоторых случаях включение протокола IPv6 является способом решения проблем с Интернетом, но иногда именно этот протокол может вызывать проблемы.

15. Удалите профиль беспроводной сети.

Перейдите в Поиск , введите cmd , щелкните его правой кнопкой мыши и запустите командную строку (администратор) .
Когда в командной строке введите netsh wlan delete profile name = WirelessProfileName и нажмите Enter .
- Обязательно замените WirelessProfileName фактическим именем вашего беспроводного соединения.
Когда процесс будет завершен, вам нужно повторно подключить и перенастроить вашу сеть, чтобы снова установить соединение.

Если ваш профиль беспроводной связи был поврежден, лучший способ вернуть все на прежнее место - просто удалить профиль беспроводной сети и создать его снова.

Если у вас возникли проблемы с сохранением нового профиля беспроводной сети, ознакомьтесь с этим полным руководством, чтобы исправить это.

16. Отключить функцию семейной безопасности.

Перейдите на //account.microsoft.com/family.
Войдите в свою учетную запись Microsoft.
Найдите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку « Удалить» . Чтобы удалить учетную запись для взрослых, обязательно удалите все дочерние учетные записи заранее.

Если есть необходимость в функции семейной безопасности, мы не рекомендуем ее отключать. Однако есть вероятность, что эта функция блокирует ваше беспроводное соединение. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как отключить его.

17. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Вы, наверное, слышали об этом раньше. Windows 10, ее компоненты и функции не работают со сторонними антивирусными программами.

Из-за этого вмешательства могут возникнуть различные проблемы. В том числе и наша проблема с сетью WiFi. Итак, временно отключите антивирусную программу и проверьте, работает ли соединение.

Если вы можете нормально подключаться к сети Wi-Fi с отключенной антивирусной программой, подумайте о смене антивирусного решения или полностью переключитесь на Защитник Windows.

Если вас беспокоит отсутствие антивируса, прочтите эту статью, чтобы узнать, почему Защитник Windows - единственная защита от вредоносных программ, которая вам когда-либо понадобится.

18. Измените режим беспроводной сети.

Откройте Центр управления сетями и общим доступом .
Щелкните Изменить параметры адаптера , найдите свой адаптер беспроводной сети, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
Когда откроется окно «Свойства», нажмите кнопку « Настроить» .
Перейдите на вкладку « Дополнительно » и в списке выберите Беспроводной режим .
Теперь измените значение беспроводного режима, чтобы оно соответствовало значению беспроводного режима на вашем маршрутизаторе. В большинстве случаев 802.11b (или 802.11g ) должен работать, но если это не так, попробуйте поэкспериментировать с другими параметрами.

Ваш маршрутизатор и беспроводной адаптер должны быть в одном сетевом режиме для бесперебойной работы. Если это не так, у вас возникнут проблемы с подключением к WiFi.

Итак, вам следует проверить режим беспроводной сети на вашем компьютере, чтобы соединение снова заработало.

19. Измените настройки Fiddler.

Это, очевидно, относится только к пользователям Fiddler. Некоторые пользователи предполагают, что изменение настроек Fiddler также может решить эту проблему. Вот как это сделать:

Щелкните Инструменты> Параметры Fiddler .
Перейдите на вкладку HTTPS .
Убедитесь, что в тексте указано « Сертификаты, созданные механизмом CertEnroll» .
Щелкните Действия> Сбросить сертификаты . Подождите, пока процесс завершится.
Примите все запросы.

20. Убедитесь, что все необходимые службы для совместного использования подключения к Интернету включены.

Для этого перейдите в « Поиск» > введите services.msc > откройте « Службы» . А теперь просто убедитесь, что эти службы работают:

Подключи и играй
Служба шлюза уровня приложения
Удаленный вызов процедур (RPC)
Сетевые соединения
Информация о сетевом местоположении (NLA)
Телефония
Диспетчер подключений удаленного доступа
Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа
Брандмауэр Windows

Как мы уже упоминали в некоторых предыдущих решениях, для правильной работы сети Wi-Fi требуются определенные службы. Итак, вам нужно убедиться, что каждая из этих служб работает.

Вот об этом. Мы, безусловно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с вашим WiFi-соединением. Если у вас есть дополнительные комментарии, вопросы или предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже!

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о проблемах Wi-Fi

Почему я не могу найти свою сеть Wi-Fi?

Первое, что нужно сделать, если вы не можете найти свою сеть, - это проверить маршрутизатор. Это тот, который создает локальную точку доступа. Если проблема не исчезнет, следуйте нашему полному руководству, чтобы решить эту проблему.

Не могу найти мою сеть Wi-Fi на своем телефоне?

Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем работает должным образом, и убедитесь, что вы находитесь в зоне его действия. Попробуйте получить к нему доступ с другого устройства. Если проблема связана с маршрутизатором, просмотрите наш список лучших маршрутизаторов.

Не можете найти свою сеть Wi-Fi, но можете найти другие?

Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем работает должным образом, и убедитесь, что вы находитесь в зоне его действия. Посмотрите, сможете ли вы найти свою сеть с помощью другого устройства. Если вы все еще не можете, возможно, ваш маршрутизатор скрывает имя сети (SSID).

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2020 года и с тех пор был переработан и обновлен в августе 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.